Flying Blue, program vjernosti grupe Air France-KLM, slavi 20 godina inovacija usmjerenih na putovanja i nastavlja se razvijati kako bi postao još prisutniji u svakodnevnom životu svojih članova
U lipnju 2025. Flying Blue slavi svoju 20. obljetnicu – obilježavajući dva desetljeća vjernosti, snažnih odnosa s članovima, inovacija i izvrsnosti izvan samog iskustva putovanja. Nastao 2005. spajanjem programa Fréquence Plus (Air France) i Flying Dutchman (KLM), Flying Blue je postao jedan od najpopularnijih programa vjernosti u industriji, s gotovo 30 milijuna članova diljem svijeta.
Rastuće članstvo i međunarodno priznanje
Flying Blue je u početku bio namijenjen korisnicima Air Francea, KLM-a i Aircalina, a proširio se uključivanjem TAROM-a 2010. i Transavie 2013. Danas broji gotovo 30 milijuna članova diljem svijeta i surađuje s gotovo 40 zrakoplovnih kompanija. Program je povezan s više od 100 komercijalnih partnera, što članovima omogućuje prikupljanje i trošenje milja ne samo tijekom putovanja, već i u svakodnevnom životu.
Nedavno je program proglašen “najboljim programom nagrađivanja zračnih prijevoznika na svijetu” od strane stručnjaka za programe lojalnosti Point.me, te “Najboljim elitnim programom u Europi i Africi” na prestižnim Freddie Awards nagradama. Flying Blue se i dalje izdvaja zahvaljujući brojnim pogodnostima, vrhunskoj korisničkoj podršci i jednostavnom korisničkom iskustvu.
Program vjernosti sve prisutniji u svakodnevici članova
Od svog osnutka, Flying Blue je predstavio niz ključnih proizvoda i usluga: karticu Air France i American Express 1998., zamijenjenu su-brendiranom karticom Flying Blue x American Express 2010., ponudu najma vozila s Hertzom, inovacije poput Cash & Miles i Flying Blue Shop for Miles iz 2018. te partnerstvo s All – programom vjernosti Accor grupe – pokrenutim 2019.
Godine 2022. predstavljen je Flying Blue Family koji omogućuje članovima obitelji zajedničko prikupljanje milja. Od 2023. do 2025. nova partnerstva s Amazonom, Uberom, Hertzom i francuskim nacionalnim željezničkim prijevoznikom SNCF-om (za kupnju bonova za vlakove u Francuskoj) dodatno su proširila ekosustav. Cilj je uvijek isti: povećati mogućnosti za prikupljanje milja i omogućiti brži pristup nagradama i pogodnostima. Iako je izvorno osmišljen za česte putnike, Flying Blue je evoluirao u cjelovit program vjernosti, koji prikupljanje i trošenje milja više ne ograničava samo na putovanja.
S novom mobilnom aplikacijom Flying Blue+, trenutno dostupnom u Velikoj Britaniji i SAD-u, program nastavlja ovu transformaciju. Članovi sada mogu skupljati milje pri kupnji u Macy’su, Burberryju i Appleu. Aplikacija će uskoro biti dostupna i u drugim zemljama.
Flying Blue također omogućuje članovima da doprinesu kupnji održivog zrakoplovnog goriva ili da doniraju svoje milje nevladinim organizacijama poput Crvenog križa, UNICEF-a i The Ocean Cleanup.
Samo u 2024. godini članovi Flying Bluea donirali su 450 milijuna milja, pomažući u podršci radu i misijama tih organizacija.
“Pretvaramo milje u uspomene – već 20 godina”
Tijekom posljednjih 20 godina, Flying Blue se uspješno prilagođavao tehnološkim, ekonomskim i društvenim promjenama u industriji putovanja – ostajući vjeran svojoj misiji: stvaranju nezaboravnih iskustava za svoje članove.
Povodom obljetnice, Flying Blue pokreće inovativnu globalnu kampanju „Pretvaramo milje u uspomene – već 20 godina“, kojom prikazuje razvoj programa i putne uspomene stvorene kroz godine. Kampanja ističe ulogu Flying Bluea u iskustvu putovanja članova – prati ih u svim životnim fazama, stvara nezaboravne trenutke i prilagođava se njihovim potrebama i promjenama u društvu.
Počevši od 6. lipnja 2025., kampanja će biti vidljiva u zračnim lukama Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly, Amsterdam Schiphol i New York JFK, kao i na društvenim mrežama Air France-KLM-a i Flying Bluea, uključujući Facebook, Instagram i glazbenu platformu Spotify.
Na kraju, posebna promocija pod nazivom „Milje uspomena“ pružit će nekolicini sretnika iz 10 zemalja priliku da ponovno posjete kultna odredišta unutar mreže Air France-KLM – i stvore nove uspomene.
O Flying Blue-u
Flying Blue je program vjernosti grupe Air France-KLM. Osnovan 2005., omogućuje više od 29 milijuna članova diljem svijeta da uživaju u brojnim pogodnostima i nagradama prikupljanjem i trošenjem milja kod brojnih zrakoplovnih, komercijalnih i financijskih partnera. Flying Blue podržava svoje članove tijekom putovanja, ali i u svakodnevnom životu. Bilo da je riječ o vikend-putovanju u blizini ili dalekoj avanturi, Flying Blue je tu kako bi svaki trenutak pretvorio u nezaboravno iskustvo.
Dodaj komentar