Zrakoplovne tvrtke Lufthansa grupe uvode novu uslugu za svoje putnike, omogućujući lociranje prtljage putem Apple Air Taga.
Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines i Eurowings integriraju značajku praćenja lokacije Apple AirTag-a u svoj sustav praćenja prtljage. Putnici sada mogu koristiti novu funkciju za privatno i sigurno dijeljenje lokacije svog AirTag-a ili Find My mrežnog dodatka putem poznatih digitalnih kanala usluge praćenja prtljage. Zrakoplovne tvrtke Lufthansa grupacije integriraju ove informacije u svoje sustave i na taj način mogu digitalno podržati praćenje prtljage u svakom trenutku.
„Naš tim za digitalne proizvode, ‘Digital Hangar’ s približno 1000 stručnjaka, svakog mjeseca nudi našim putnicima nove digitalne usluge, transparentne informacije i podršku tijekom cijelog putovanja“, kaže Dieter Vranckx, član Izvršnog odbora i glavni komercijalni direktor Lufthansa Grupe. „Korištenje podataka Apple AirTag-a samo je jedan primjer mnogih načina na koje kontinuirano razvijamo putničko iskustvo svih naših zrakoplovnih tvrtki unutar grupe zahvaljujući inovativnim digitalnim uslugama.“
„Zahvaljujući našoj aplikaciji i web stranici, putnici sada mogu brzo i jednostavno pronaći rješenja u slučaju nepravilnosti, a gubitak prtljage jedna je od najčešćih“, dodaje Oliver Schmitt, šef Lufthansa Group Digital Hangara. „Posebno smo postigli značajna poboljšanja u posljednjim mjesecima u području praćenja prtljage. Integracija podataka o AirTag-ovima naših putnika otvara nam dodatne mogućnosti da djelujemo još učinkovitije i brže.“
Podsjećamo, navedeno su najavili i brojni drugi avioprijevoznici, pa se očekuje da će i ostali legacy prijevoznici u sljedećim tjednima i mjesecima napraviti isto.
Dodaj komentar