Ryanair je u svojem priopćenju potvrdio da će prijeći na 100% digitalne ukrcajne propusnice (boarding pass) od srijede 12. studenoga, umjesto u ponedjeljak 3. studenoga, kako bi svojim putnicima omogućio nesmetan prijelaz tijekom mirnijeg razdoblja putovanja nakon jesenskih školskih praznika.
Ryanairov prelazak na 100% digitalne ukrcajne propusnice znači da od 12. studenoga putnici više neće moći preuzeti i ispisati fizičku papirnatu ukrcajnu propusnicu, već će morati koristiti digitalnu propusnicu koja se generira u aplikaciji “myRyanair” tijekom prijave za let, a kojom će se ukrcati na Ryanair let. Dakle, putnici će izgleda morati imati “myRyanair” aplikaciju.
Ovo je najnoviji korak u Ryanairovoj digitalnoj transformaciji kojom kako iz aviokompanije navode predvodi industriju, a koja je već uključila niz značajki i inicijativa u aplikaciji radi poboljšanja putničkog iskustva za više od 206 milijuna korisnika (posebno tijekom razdoblja poremećaja), uključujući:
- Order to Seat: naručite hranu i piće putem mobilnog telefona i bit ćete posluženi prvi.
- Informacije o letu uživo: ažuriranja u stvarnom vremenu o ukrcaju, izlazima i kašnjenjima.
- Izravne obavijesti o poremećajima: obavijesti u stvarnom vremenu iz Ryanair Operations Centra tijekom poremećaja.
U svojem priopćenju navode kako gotovo 80% Ryanair-ovih putnika već koristi digitalne ukrcajne propusnice. Ryanair-ov prelazak na 100% digitalne propusnice od 12. studenoga slijedi primjer drugih ključnih sektora ulaznica (poput festivala, glazbenih i sportskih događaja) koji su uspješno prešli na isključivo digitalno izdavanje ulaznica.
Ryanair-ov direktor marketinga, Dara Brady, izjavio je u objavljenom priopćenju:
„Kako bismo našim putnicima osigurali nesmetan prijelaz na 100% digitalne ukrcajne propusnice, promjenu ćemo uvesti od srijede 12. studenoga, što je tradicionalno nešto mirnije razdoblje za putovanja nakon zauzetih jesenskih praznika. Ryanair-ov prelazak na potpuno digitalne ukrcajne propusnice značit će brže, pametnije i ekološki prihvatljivije putovanje za naše putnike, objedinjeno kroz našu vrhunsku aplikaciju myRyanair, gdje će putnici također imati koristi od korisnih značajki u aplikaciji, poput Order to Seat i informacija o letu u stvarnom vremenu.“
Dodaj komentar