Air Canada je postupno ponovno pokrenula svoje operacije nakon što je postigla određeni napredak i dogovor u pregovorima sa sindikatom the Canadian Union of Public Employees (CUPE), kroz proces kojim je upravljao zajednički dogovoreni posrednik William Kaplan. Medijacijski razgovori započeli su pod uvjetom da se sindikat obveže na trenutačan povratak na posao 10.000 zaposlenika kabinskog osoblja, čime se omogućuje nastavak rada Air Canada i Air Canada Rouge, koje su prizemljene od 16. kolovoza.
„Obustava naše usluge iznimno je teška za naše putnike. Duboko žalimo i ispričavamo se zbog posljedica koje im je ovaj radni spor prouzročio. Naš je prioritet sada omogućiti im putovanje što je brže moguće. Ponovno pokretanje velikog prijevoznika poput Air Canade složen je proces. Potpuna obnova može potrajati tjedan dana ili više, stoga molimo naše putnike za strpljenje i razumijevanje u nadolazećim danima. Uvjeravam ih da svi u Air Canadi čine sve kako bismo im uskoro omogućili putovanje,“ izjavio je Michael Rousseau, predsjednik i glavni izvršni direktor Air Canada.
Prvi letovi bili su zakazani za večer 19. kolovoza, no putnike se svakako upozorilo da povratak na redoviti, puni promet može potrajati sedam do deset dana budući da se zrakoplovi i posade nalaze izvan uobičajenih baza. Tijekom tog razdoblja određeni letovi će biti otkazani dok se red letenja ne stabilizira.
S polascima letova AC009 iz Toronta za Tokio-Narita, AC556 iz Vancouvera za Los Angeles i AC489 iz Montreala za Toronto, Air Canada je službeno nastavila s prometom, ponovno pokrenuvši putovanja za Kanađane. Ova tri leta bila su prva od 155 planiranih za taj dan, dok avioprijevoznik postupno vraća usluge, počevši s ograničenim brojem međunarodnih letova. U narednim danima broj letova će postupno rasti kako bi se obnovio promet u Kanadi, SAD-u i širom svijeta.
Nadzorna ploča za oporavak Air Canada dostupna je na www.aircanada.com/action. Iznimna politika u vezi s poremećajem u prometu bit će dostupna od 20. kolovoza 2025. na istoj adresi.
Kako Air Canada povećava broj letova, putnici bi trebali dolaziti u zračnu luku samo ako imaju potvrđenu rezervaciju i ako je njihov let prikazan kao aktivan. Status leta može se provjeriti na aircanada.com ili u aplikaciji Air Canada. Putnici čiji su letovi otkazani mogu dobiti puni povrat novca, vaučer za putovanje ili zatražiti preusmjeravanje na naše partnere iz Star Alliancea ili druge avioprijevoznike, iako je kapacitet ograničen zbog vrhunca ljetne sezone. Kako bi se ubrzao proces preusmjeravanja, Air Canada je angažirala 5.000 agenata za pomoć putnicima u pronalasku alternativnih letova. Više informacija, uključujući najčešća pitanja i odgovore, dostupno je na: www.aircanada.com/action.
Letovi Air Canada Express, kojima upravljaju Jazz ili PAL, nastavljaju se odvijati prema redovitom rasporedu.
Kao i obično, Air Canada nije htjela komentirati postignuti sporazum dok se ne dovrši proces ratifikacije. Iz Air Canade navode kako tijekom ratifikacije ili obvezujuće arbitraže štrajk ili blokada nisu mogući, što znači da putnici mogu s povjerenjem planirati, rezervirati i putovati s Air Canadu. Svakako, prije putovanja pogledajte sve dostupne informacije na za to dediciranim službenim stranicama avioprijevoznika.
Dodaj komentar